রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

33bmn-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এর আওতায় যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্যলেনদেন তথ্য গোপনযোগাযোগের সুবিধা
33bmn আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য রাখা হয় কীভাবে ও কতদিন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা মুছে ফেলার আবেদন করলে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদের পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়। কুকিজ ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয় এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে লেনদেনের সময় তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে পারে না।

কুকিজ নীতি

সাইট কুকিজ সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যায়।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় না থাকলে এবং আইনি মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করার অধিকার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

তথ্য বিষয়ক সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল — সব পথ খোলা। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে প্রবেশ করে সরাসরি চ্যাটে তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জানান।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক আবেদন ইমেইলে পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া আছে। কিছু বিষয় আপনার স্থানীয় আইন ও অঞ্চলভেদে ভিন্ন হতে পারে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ মেনে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

কুকিজ আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখে যাতে বারবার লগইনের ঝামেলা না হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা আবেদন করলে আইনি মেয়াদ শেষে মুছে দেওয়া হয়।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখে আপডেট জানার পরামর্শ দিচ্ছি।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা স্থানীয় বিধি মেনে নির্ধারিত হয়।